“Si vos décisions s’appuient davantage sur l’intuition que sur vos clients, ce livre est pour vous.”
À qui s’adresse ce livre ?
Ce livre s’adresse aux décideurs, fondateurs de start-up, dirigeants d’entreprises B2B SaaS, chefs de produit et leaders de l’innovation. Il répond à une question fondamentale : pourquoi vos clients choisissent-ils (ou non) votre produit ?
À quoi sert la méthode “Jobs To Be Done” ?
La méthode JTBD repose sur une idée simple mais puissante : les clients n’achètent pas un produit, ils engagent un produit pour accomplir une tâche dans leur vie.
- Créer des produits qui répondent à de vrais besoins.
- Réduire l’échec des innovations.
- Prendre des décisions stratégiques alignées sur la réalité terrain.
- Fidéliser les clients par une valeur perçue plus forte.
Ce que vous allez découvrir dans le livre
Chapitre 1 – Comprendre le principe des Jobs To Be Done
Une introduction claire aux fondements théoriques : le paradigme de l'”embauche” d’un produit pour résoudre une situation donnée.
Chapitre 2 – Identifier les bons jobs à explorer
Comment mener des interviews JTBD efficaces, repérer les déclencheurs de changement, et collecter des verbatims exploitables.
Chapitre 3 – Analyser et modéliser les jobs
Utilisation des frameworks de Christensen et Ulwick pour modéliser la logique du job, ses étapes, ses frustrations et critères de succès.
Chapitre 4 – Prioriser les opportunités d’innovation
Comment hiérarchiser les jobs selon leur degré d’urgence et le niveau d’insatisfaction actuel du marché.
Conclusion
Dans un monde où les données abondent mais où la compréhension client fait souvent défaut, JTBD propose une méthode accessible, structurée et profondément utile. Ne laissez plus vos décisions stratégiques au hasard.
