JOBS TO BE DONE - INNOVER POUR CONQUÉRIR ET FIDÉLISER VOS CLIENTS
Pourquoi vos clients achètent vos produits ou services ?
Y'en aura pour tout le monde !
Ce que vous allez trouver dans cet ouvrage
Cet ouvrage est pensé pour les décideurs qui évoluent sur un marché spécifique dont les offres ne sont pas des commodités et qui sont face à des enjeux stratégiques de résilience ou de croissance.
Son objet est de présenter aussi succinctement et concrètement que possible une méthode utilisée par les professionnels du design d’expérience que nous avons acculturé avec succès dans le marketing, la vente ainsi que dans le champ de la prise de décision.
Nous constatons que de nombreux décideurs sont confrontés à la peur de prendre un risque, et donc à l’innovation, ce qui entraîne des initiatives mortes nées ou une croissance stagnante, voire un déclin plus ou moins rapide.
Nous avons donc cherché une méthode qui permette de réduire le stress de la prise de décisions stratégiques et d’augmenter votre capacité d’anticipation.
Si vous vous posez des questions sur vos offres, ce livre vous apportera les questions et le processus à suivre pour trouver des réponses intéressantes.
Écrit par deux praticiens
Nous avons beaucoup lu, beaucoup réfléchi et surtout réaliser des dizaines d’interviews client en s’appuyant sur l’approche Jobs To Be Done.
L'avis des lecteurs
Ils l’ont lu et voici ce qu’ils en disent…
Dirigeant de PME ? Ce livre est fait pour vous, que vous souhaitiez initier ou approfondir une démarche « Job to be Done » ! Découvrez comment, quand et surtout POURQUOI vos clients passent à l’acte (d’achat).
je suis plutot centre client avec des intuitions jtbd mais a la fin de votre livre j’ai envie de prendre 10 clients au hasard et de faire le questionnaire ! Job done ✅
Questions les plus courantes
La plupart de celles et ceux qui ont pris les 50 mn nécessaires à la lecture de cet ouvrage confirme qu’ils ont appris quelque chose. Si ce n’était pas le cas, nous vous offrons une heure pour en parler de vive voix.
Difficile à dire, mais voici l’ensemble des ouvrages que nous avons lu sur la question :
- What customers wants – Tony Ulwick
- https://amzn.to/3ktczqn
- Job to be done – Theory to practice – Tony Ulwick
- https://amzn.to/3XiijBW
- The jobs to be done playbook – Jim Kalbach
- https://amzn.to/3kfF3Uw
- Job to be done: a roadmap for customer centered innovation – Stephen Wunker Jessica Wattman David Farber
- https://amzn.to/3IZwZlc
- Four steps to epiphany – Steve Blank
- https://amzn.to/3wcjUNP
- Les quatre étapes vers votre révélation – Steve Blank – le même que le précédent en français
- https://amzn.to/3WjB2Mm
- When coffe and Kale compete – Alan Klement
- https://amzn.to/3iO8BZa
- The innovator’s dilemma – Clayton Christensen
- https://amzn.to/3QL2O3b
- Le dilemne de l’innovateur – Clayton Christense – le même en français.
- https://amzn.to/3Hbu9Iy
- The innovator’s solution – Clayton Christensen
- https://amzn.to/3WeXaY4
- Competing against luck – Clayton Christensen
- https://amzn.to/3XxvezW
- Product roadmap relaunched – Lombardo, Todd, McCarthy, Evan Ryan, Michael Connors
- https://amzn.to/3J6arPA
- The lean product playbook – Dan Olsen
- https://amzn.to/3ksteL3
- Business model generation – Alex Osterwalder Yves Pigneur
- https://amzn.to/3HdPwZP
- Business model generation – Alex Osterwalder Yves Pigneur (fr)
- https://amzn.to/3GOmNJK
- Value proposition design – Alex Osterwalder Yves Pigneur
- https://amzn.to/3kp2xqm
- Value proposition design – Alex Osterwalder Yves Pigneur (fr)
- https://amzn.to/3Xm08vi
- Testing business ideas – Steve Bland
- https://amzn.to/3kuY7OA
- Testing business ideas – Steve Bland (fr)
- https://amzn.to/3XiPwNR
- The lean startup – Eric Ries
- https://amzn.to/3IWn4wC
- The lean startup – Eric Ries (fr)
- https://amzn.to/3kqUZDF
- Job to be done: the handbook – Bob Moesta Chris Spiek
- https://amzn.to/3Hh4ePP
Faisons un échange dans ce cas.
Le livre en pdf contre 45 mn de votre temps en visio.
Réalisez des entretiens clients « en aparté » et prenez des décisions éclairées.
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